Onze diensten
Organisatieontwikkeling is ons vak. Wij werken aan uiteenlopende opdrachten en vanuit diverse rollen met als basis vier inhoudelijke thema’s.
Kwaliteit van zorg
Het garanderen van kwaliteit en veiligheid is de basis voor iedere zorgorganisatie. Bij BdB Zorg vinden we het belangrijk om kwaliteitsmanagement niet alleen te organiseren omdat het moet vanuit een norm, maar omdat de organisatie continu wil leren en verbeteren om zo de visie op goede zorg te realiseren. Terug naar de bedoeling van het kwaliteitsmanagement.
Wat verstaan medewerkers zelf onder kwaliteit? Wat vindt de cliënt belangrijk? Wat is de ‘eigen lat’ van de organisatie als het om kwaliteit gaat? Welke kwaliteitsinstrumenten zijn het meest geschikt om die lat te toetsen? Hoe komen meetbare en merkbare kwaliteit samen? Voor het borgen van kwaliteitsmanagement op de lange termijn zijn dit soort vragen het uitgangspunt. Een certificaat is dan slechts nog een logische bevestiging van wat al goed is georganiseerd.
“Kwaliteit en veiligheid zitten in de hele organisatie, onze rol is om te stimuleren dat we dit continu en op een effectieve manier blijven verbeteren met de juiste instrumenten”
Bij BdB kijken we naar kwaliteitsmanagement als de basis voor organisatieontwikkeling. Voor ons draait kwaliteit om het samenspel tussen instrumenten, structuur en cultuur, die gezamenlijk bijdragen aan het continu verbeteren van zorg. Zo werken we niet alleen aan meetbare kwaliteit, maar juist ook aan merkbare kwaliteit: wat medewerkers en cliënten dagelijks ervaren. We brengen de huidige situatie in kaart en kijken naar de stip op de horizon. Vanuit dit gezamenlijke vertrekpunt bouwen we verder aan kwaliteitsmanagement dat aansluit bij de praktijk, eigenaarschap versterkt en helpt om als organisatie te blijven leren en ontwikkelen.
Benieuwd waar voor jouw organisatie de volgende stap ligt? Wij helpen vanuit verschillende rollen met een vernieuwende blik op het professioneel organiseren van kwaliteit.
Voor meer informatie neem contact op met Stella Steutel.
Rollen die wij vervullen
Afhankelijk van het ontwikkelvraagstuk in één van de thema’s en het beoogde resultaat vervullen wij als organisatieontwikkelaars verschillende rollen.
Programma-
manager
Projectleider/
-ondersteuner
Interim
Strategisch
adviseur
Onderzoeker
of auditor
Trainer
Adviseur
Teamcoach
of personal
coach
