Viraal veranderen – Ander perspectief op duurzame gedragsverandering in de zorg - Najaar 2026

Je start vol energie met een nieuw plan: “We gaan het helemaal anders doen!” Je PowerPoint ziet er strak uit, de werkgroep is samengesteld, de eerste pilot draait. Maar een halfjaar later blijkt: in de praktijk werkt iedereen nog precies zoals vóór het plan. Het enthousiasme verdampt. Het project sterft een stille dood.

Herkenbaar? Je bent niet de enige. De zorgsector staat onder hoge druk. Vergrijzing, personeelstekorten en stijgende kosten maken duidelijk dat het anders moet. Daarom starten veel organisaties vol goede moed projecten en verandertrajecten. Maar hoe krijg je de plannen van het papier de praktijk in? Ons gedrag veranderen blijkt een enorme uitdaging. Ondanks plannen, werkgroepen en goede bedoelingen blijft de echte verandering in de praktijk vaak uit. Hoe komt dat? En vooral: hoe doorbreek je dat?

Training Viraal veranderen - Voor wie?

Ben jij projectleider, beleidsadviseur, kwaliteitsmedewerker, coördinator, leidinggevende, manager of in een andere rol kartrekker van verandering in jouw organisatie? En merk je dat het lastig is om beweging te creëren en te houden? Dan is dit ontwikkeltraject wat voor jou.

Wat ga je doen? 

In dit ontwikkeltraject (tweedaagse met overnachting en een terugkomdagdeel) leer je anders kijken naar verandering. Je start met het begrijpen wat cultuur is en op welke (krachtige) manieren dit ons gedrag stuurt in een organisatie. Overal waar mensen samenleven of samenwerken ontstaat automatisch een vorm van cultuur. Cultuur helpt om structuur aan te brengen in de chaos van onze dagelijkse praktijk en bestaat uit ongeschreven regels over ‘zo doen we de dingen samen’. Het bepaalt wat normaal is en wat je beter niet kunt doen. Het stuurt hiermee voor een groot deel ons gedrag. In organisaties zijn we ons vaak wel bewust van de kracht van cultuur, maar weten we het nog niet altijd goed vóór ons te laten werken. Ongeschreven regels vinden we vaak ingewikkeld en proberen we zoveel mogelijk te minimaliseren. In plaats daarvan proberen we gedrag van onszelf en onze medewerkers te sturen met formele richtlijnen, protocollen en functiebeschrijvingen.   

Ook verandertrajecten pakken we vaak op een ‘blauwe manier’ aan: strak gepland en top-down gestuurd. Dat geeft houvast en een gevoel van controle. Toch zien we vaak dat veranderingen in de praktijk achterblijven. 

Viraal veranderen werkt anders: het vertrekt vanuit het idee dat gedrag verandert via mensen, niet via systemen. Het richt zich op hoe gewenst gedrag zich op een natuurlijke manier verspreidt binnen de sociale netwerken van een organisatie, net als een virus. In plaats van top-down campagnes gaat het om het herkennen en versterken van sleutelfiguren en voorbeeldgedrag dat anderen inspireert om mee te doen. Deze aanpak sluit aan bij hoe mensen van nature leren en veranderen: door elkaar te observeren, te imiteren en verhalen te vertellen. En op die manier positieve betekenis te geven aan veranderingen. 

In het ontwikkeltraject werk je aan je eigen verandercasus en vertalen we met elkaar wat je leert naar jouw praktijk.

Hoe ziet de training eruit? 

Dag 1 – Antropologisch perspectief op organisaties & verandering 

• Je leert op een andere manier kijken naar je organisatie en oefent met het opzetten van de bril van de antropoloog.  

• Je leert en ervaart wat de kracht is van cultuur op het gedrag van medewerkers en teams en krijgt inzichten waarom mensen doen wat ze doen en waarom de ene verandering wel lukt en de andere niet.

De dag is voor een groot deel ervaringsgericht.   

Dag 2 – Werken aan jouw veranderthema? 

• We gaan praktisch aan de slag met de viraal verander aanpak.

• Thema’s die centraal staan: Hoe bouw je een beweging? Welke mensen betrek je? Hoe laat je weerstand voor je werken? Hoe laat je de verandering viraal gaan?

• Je leert over goed stoppen met oud gedrag en de kracht van de liminale fase.

• Je leert hoe je informeel leiderschap benut, hoe je het informele netwerk binnen jouw organisatie inzet en hoe je een effectieve projectgroep samenstelt. 

• Je leert over de kracht van rituelen en verhalen.

 Je vertaalt dit direct naar jouw eigen casus. Aan het eind van de dag heb je een heldere, concrete aanpak in handen.

 De tweedaagse vindt plaats op een locatie in een groene, bosrijke omgeving. We gaan veel naar buiten en zorgen voor voldoende ontspanning tussendoor en goed eten.  

Terugkomdagdeel

Na een aantal weken komen we weer bij elkaar. Wat werkte in de praktijk? Wat viel tegen? Wat vraagt nog bijstelling? We reflecteren, scherpen aan en delen wat wel gelukt is.